Dampak Dari Manajemen Rantai Pasok di Dalam Hubungan Antara Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan Dan Kinerja Organisasi

(Impact of Supply Chain Management on the Relationship between Enterprise Resource Planning System and Organizational Performance) 

Hashem Salarzadeh Jenatabadi1 , Hui Huang1 , Noor Azina Ismail1 , Nurulhuda Binti Mohd Satar1 & Che Wan Jasimah bt Wan Mohamed Radzi1

 1 Applied Statistics Department, University of Malaya, Malaysia 

Correspondence: Hashem Salarzadeh Jenatabadi, Applied Statistics Department, University of Malaya, Malaysia. E-mail: hashem.salarzadeh@gmail.com 

(2013)

Abstrak

Dua pilihan investasi IT penting dalam pengambilan keputusan manajer resor adalah rantai pasok dan Perencanaan sumber daya perusahaan. Pilihan ini dikenal dalam literatur relevan sebagai faktor-faktor yang berkontribusi terhadap peningkatan kinerja organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki sumber enterprise perencanaan adopsi dan pengaruhnya terhadap kinerja organisasi melalui rantai pasok. Artikel ini menunjukkan model baru yang berlaku pada perencanaan sumber daya perusahaan dengan manajemen rantai pasok untuk kinerja organisasi yang optimal. model persamaan struktural digunakan untuk menguji model tingkat pas dan empat hipotesis yang diajukan. data yang dibutuhkan untuk penelitian ini dikumpulkan dari 174 perusahaan di Malaysia melalui survei yang telah disiapkan. Hasil survei menunjukan dukungan terhadap penelitian ini, melalui bukti-bukti empiris, adanya efek positif dari perencanaan pada rantai pasokan yang akhirnya menyebabkan peningkatan kinerja secara keseluruhan organisasi belajar sumber daya perusahaan.

Pendahuluan

Dinamika atmosfer bisnis telah menempatkan tantangan penting pada organisasi bisnis. Dibandingkan dengan lingkungan bisnis tradisional, perusahaan saat ini telah memasuki tepi baru lingkungan bisnis yang lebih kompetitif dan rumit(Chen & Lin, 2009; Ellram, 1993). Munculnya teknologi informasi (TI) telah mengubah peran dan strategi organisasi, yang lebih menekankan diberikan kepada hubungan strategis antara perusahaan dalam rantai pasokan dan pengiriman. Sebagai akibatnya, keberhasilan perusahaan tidak hanya tergantung pada kinerja individu, melainkan itu tergantung pada sebuah rantai yang kompleks dari perusahaan-perusahaan yang terlibat dalam berbagai peran. Fine (1998) percaya bahwa bersama dengan perubahan terus menerus dalam lingkungan bisnis global, desain rantai pasokan adalah mendapatkan suatu kepentingan penting sebagai kompetensi inti. Pada saat yang sama, fenomena-didorong bisnis lain, yang dikenal sebagai perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), secara bersamaan menaklukkan arena bisnis. Penerapan sistem ERP didorong baik oleh tekanan yang diberikan oleh pesaing, permintaan dari pelanggan dan mitra untuk upgrade sistem rantai pasokan, atau kebutuhan untuk reformasi atau permutasi dalam sistem warisan saat ini. Meskipun manajemen ERP dan supply chain (SCM) awalnya melayani aspek yang berbeda dari sebuah organisasi, kebutuhan untuk menggabungkan TI ke dalam manajemen rantai pasokan panggilan untuk integrasi ERP ke dalam SCM. Integrasi ini dianggap sebagai 'proses alami dan diperlukan dalam pertimbangan strategis dan  manajerial' (Koh, Saad, Arunachalam, 2006) bagi suatu organisasi untuk tetap di tepi kompetitif.

Penelitian sebelumnya menyoroti pentingnya sebuah manajemen yang efisien dari rantai pasokan (Chang, 2008; Halus, 1998; Sirivianos, Kim, Yang, 2009) .Ada kebutuhan yang meningkat untuk manajer dan eksekutif untuk meningkatkan efisiensi manajemen rantai pasokan dan kinerja bersama dengan dorongan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif terutama ketika lingkungan bisnis dan hubungan dengan mitra bisnis lainnya menjadi lebih rumit (Chang, 2008). Lingkungan bisnis yang kompleks memerlukan suatu organisasi untuk memiliki SCM responsif dan lincah dan efektif ERP (Koh et al., 2006).

Meskipun baik jumlah studi akademis yang menangani hubungan antara kinerja dan rantai pasokan organisasi kompetensi atau antara kinerja ERP dan kinerja organisasi (OP), sejumlah studi secara eksklusif menangani dan memahami potensi kinerja sistem ERP sebagai komponen integral dalam SCM memiliki tidak pernah mencapai tingkat yang memuaskan. bukti empiris telah lebih terfokus pada dampak individual dari SCM dan ERP pada kinerja organisasi. SCM yang paling sering ditemukan berkontribusi positif pada kinerja organisasi sementara hasil yang beragam direkam untuk ERP, menunjukkan bahwa potensi dampak ERP pada kinerja organisasi dimediasi oleh SCM. Koh et al. (2006) misalnya, berpendapat bahwa ERP adalah tulang punggung SCM dan integrasi keduanya akan memungkinkan organisasi untuk menuai hasil maksimal atas hubungan dalam rantai pasokan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan terutama di meneliti hubungan antara ERP, SCM, dan OP. Kami menguji apakah ada kontribusi langsung dan tidak langsung yang signifikan dari ERP di OP. Kami secara khusus tertarik dalam melihat dampak langsung dari ERP pada OP dimediasi oleh SCM. Sebuah hubungan yang positif dari ERP pada kinerja organisasi dimediasi oleh SCM menyiratkan pentingnya SCM dalam mendamaikan manfaat investasi perusahaan 'di IT.

2. Studi Literatur

Bagian ini berfokus pada pengembangan model jalan yang diusulkan dan hipotesis yang didasarkan pada literatur. Untuk tujuan ini, ERP diharapkan memiliki dampak positif dan langsung pada SCM. Hal ini juga diasumsikan bahwa pengaruh positif ERP pada OP diperantarai oleh SCM. Selain itu, hal ini diyakini bahwa ERP juga dapat mempengaruhi OP langsung. Model jalan hipotesis, termasuk konstruksi dan hubungan mereka, ditampilkan pada Gambar 1. hipotesis yang diusulkan mempertimbangkan SCM sebagai variabel mediasi yang mempengaruhi hubungan antara ERP (variabel awal) dan OP (outcome). Hubungan antara ERP, SCM, dan OP dibahas dalam bagian berikut.

2.1  Perencanaan sumber daya perusahaan dan rantai pasok

Manajer di berbagai bidang industri, khususnya di sektor manufaktur, berusaha untuk memiliki kontrol lebih baik atas rantai pasokan. Untuk mencapai tujuan ini, manajer berusaha menggunakan metode yang efektif dan teknik seperti produksi ramping, tepat pada waktunya (JIT), total quality management (TQM), dan ERP. Perusahaan dengan informasi keuntungan serta efektif SCM lebih mungkin untuk memiliki kontrol lebih baik atas pemasok mereka. Dengan pemikiran ini, berbagai perusahaan di sebagian besar negara telah tertarik pada investasi besar di dalamnya permuting struktur bisnis pasar domestik dan global. Sejumlah perusahaan dan organisasi memiliki ditujukan atau sudah menggenapi semua implementasi sistem ERP. Sistem ini terutama dirancang untuk cocok dengan berbagai proses bisnis seperti masuk pesanan dan perencanaan produksi, di seluruh organisasi atau perusahaan dan meningkatkan mereka secara optimal(Mabert, Soni, & Venkataramanan, 2001). investasi besar dalam sistem TI telah memungkinkan perusahaan untuk berbagi volume besar data dan informasi sepanjang rantai pasokan, membuat kolaborasi real-time mungkin di antara mitra rantai pasokan, serta meningkatkan manajemen persediaan dan distribusi. Seperti beberapa peneliti percaya, ERP memungkinkan data dan informasi pengolahan dan transmisi yang penting untuk sinkron pengambilan keputusan dan SCM kompetensi (Hsu, Tan, Kannan, Keong Leong, 2009; Sanders, 2007). Selain itu, segudang perusahaan ERP dilengkapi telah menambah ruang lingkup sistem untuk menggabungkan pelanggan dan pemasok ke dalam sistem untuk menyediakan lebih banyak e-bisnis atau e-commerce layanan dan untuk meningkatkan fungsi dari rantai pasokan (Olhager Selldin, 2003) .

Secara teoritis, van Donk (2008) percaya bahwa kemampuan sistem ERP dalam rantai pasokan terbaik tidak cukup dieksplorasi. sejumlah besar modal yang diinvestasikan dalam pembelian sistem ERP, implementasi dan peningkatan meskipun tujuan dari pelaksanaan sistem jarang mencapai tingkat yang memuaskan. Studi yang dilakukan Akkermans, Bogerd, Yücesan, dan Van Wassenhove (2003) mengungkapkan bahwa pengaruh sistem ERP dalam meningkatkan dan memperbaiki kinerja rantai pasokan tidak signifikan karena sistem ERP biasanya seharusnya mampu mengintegrasikan fungsi sistem perusahaan. Fitur ini membuat ERP dirancang tidak sepenuhnya berlaku untuk beberapa mitra. Dalam hal ini, Kelle dan Akbulut (2005) juga percaya bahwa sistem ERP mampu untuk secara bersamaan memfasilitasi dan menghambat integrasi rantai pasokan. Ada banyak penelitian akademis yang mengkonfirmasi adanya hubungan yang signifikan antara kinerja ERP dan SCM (Akkermans et al., 2003; Shatat Udin, 2012; Su Yang, 2010a, 2010b). Selain itu, penelitian ini telah berusaha untuk menentukan cara modul ERP yang berbeda dapat diintegrasikan ke dalam SCM untuk perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian barang, bahan, operasi, dan sumber daya (Ho, 2007; Koh et al., 2006). Sejalan dengan studi sebelumnya, penelitian ini berfokus pada hubungan antara kinerja ERP dan SCM dalam konteks Malaysia. Hipotesis pertama yang dapat diperoleh dari diskusi di atas adalah H1 berikut efek perencanaan sistem pada kinerja manajemen rantai pasokan sumber daya perusahaan positif.

2.2 Perencanaan Sumber daya Peusahaan dan Kinerja Organisasi

Tujuan utama dari investasi dalam sistem ERP adalah untuk meningkatkan efisiensi organisasi dan efektivitas (yaitu, kinerja non-keuangan) serta kinerja keuangan perusahaan (Kallunki, Laitinen, Silvola, 2010). Kinerja keuangan adalah terkait erat dengan profitabilitas perusahaan, diukur dengan penilaian keuangan seperti tingkat pengembalian rasio investasi. Area seperti layanan pelanggan, produk kehandalan, pengetahuan manajemen dan otherperformances yang mempengaruhi perusahaan utama profitabilitas pada gilirannya jatuh ke dalam kategori performance non-finansial. Oleh karena itu, pengukuran kinerja non-keuangan mencakup kesenjangan akuntansi keuangan untuk memberikan gambaran yang bersatu kinerja organisasi (Ittner Larcker, 2003). Dekade terakhir telah menyaksikan segudang perusahaan mengadopsi kerangka pengukuran kinerja yang meliputi tidak hanya kinerja keuangan tetapi juga kinerja non-keuangan. Kaplan dan Norton seimbang Scorecard (BSC) adalah contoh. Diharapkan sistem ERP akan memberikan kontribusi untuk sistem yang lebih efisien informasi dan meningkatkan efisiensi non-keuangan dari suatu perusahaan dan akhirnya mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan (Nicolaou, 2004) .Beberapa penelitian mendukung peran sistem ERP secara langsung meningkatkan kinerja keuangan suatu organisasi karena biaya yang lebih rendah dari infrastruktur TI (Shang Seddon, 2002). Dalam hal ini, sebuah studi lapangan yang dilakukan oleh Velcu (2007) menegaskan banyak efek langsung dari sistem ERP pada kinerja keuangan maupun non-keuangan. Velcu percaya bahwa implementasi ERP dapat mengakibatkan harga yang lebih akurat, yang pada gilirannya, memberikan kontribusi untuk lebih keuntungan pemeliharaan marjin. Hal ini juga mengurangi jumlah kesalahan yang diharapkan harga faktur yang mengarah ke perbaikan pendapatan. Inisiasi implementasi ERP di sektor usaha dapat berkontribusi untuk pembentukan skala ekonomi, yang mencegah biaya headcount tambahan dan penjualan serta beban umum dan administrasi, sebagian karena perubahan terjadi dalam struktur perusahaan mengikuti pelaksanaan sistem ERP. Sebaliknya, studi yang lebih baru telah memberikan bukti terpercaya dari manfaat yang cukup besar dari investasi TI dan peningkatan produktivitas penting dari mereka. Sebagai contoh, melalui studi kasus elaboratif tentang implementasi ERP, McAfee (2002) telah melaporkan efek bahwa sistem ERP diberikannya pada OP dari satu perusahaan. studi longitudinal ini memberikan bukti utama dari hubungan sebab-akibat antara peningkatan kinerja operasional perusahaan dan penerapan IT. Selanjutnya Penelitian ini menyajikan bukti skala waktu yang terkait dengan manfaat tersebut. Hunton, McEwen, dan Wier (2002) meneliti hubungan antara OP dan ERP menggunakan pendekatan eksperimental. Enam puluh tiga ulama diverifikasi dan analis di sebuah perusahaan jasa keuangan disajikan dengan kasus hipotetis. Sebuah tinjauan dari prestasi awal analis tersebut sesuai dengan perkiraan mereka setelah mereka belajar bahwa perusahaan hipotetis bertekad untuk berinvestasi dalam sistem TI seperti ERP. Sebagai hasil mengkonfirmasi revisi positif dalam pendapatan, mereka bisa, oleh karena itu, mendukung hipotesis yang mengklaim bahwa efek implementasi ERP pada kinerja juga positif. Model teoritis terpadu diusulkan oleh Shaio-Yan, Ching-Wen, Seng-Lee, dan Ming-Chun (2007) menunjukkan bahwa implementasi ERP memiliki efek positif pada perusahaan proses modal dari yang intelektual modal (IC). Oleh karena itu, modal pelanggan juga dipengaruhi oleh modal proses, akhirnya menerjemahkannya ke dalam kinerja bisnis. Elragal dan Al-Serafi (2011) and Poston dan Grabski (2000) juga mendukung kontribusi positif dari ERP di OP. Elragal dan Al-Serafi (2011) menemukan bahwa kontribusi positif dari ERP terutama berasal dari efisiensi peningkatan difusi informasi yang memungkinkan organisasi untuk respon lebih cepat dan meningkatkan manajemen persediaan. Poston dan Grabski (2000) berpendapat bahwa ERP memberikan kontribusi untuk penurunan dan dengan demikian peningkatan pendapatan biaya. Hasil berbagai penelitian oleh berbagai peneliti telah membenarkan adanya hubungan positif antara ERP dan OP(Ehie & Madsen, 2005; Gupta & Kohli, 2006; Hendricks, Singhal, & Stratman, 2007; Hitt,Wu, & Zhou, 2002; Kalling, 2003; Mabert et al., 2001; Mabert, Soni, & Venkataramanan, 2003; McAfee, 2002). Dari pembahasan yang diangkat di atas, dapat disimpulkan bahwa penerapan sistem ERP di suatu perusahaan diharapkan akan diikuti oleh efek langsung pada kinerja perusahaan. Oleh karena itu, hipotesis kedua kami untuk penelitian ini adalah sebagai berikut

H2: Pengaruh sistem perencanaan sumber daya perusahaan pada kinerja organisasi akan positif.

2.3 Supply Chain Management dan Kinerja Organisasi

Mentzer (2001) mendefinisikan SCM sebagai koordinasi strategis dan sistemik antara fungsi bisnis tradisional dan taktik dalam sebuah perusahaan tertentu di satu sisi, dan taktik bisnis dalam rantai pasokan dari sisi lain, untuk meningkatkan kinerja jangka panjang perusahaan individu dan rantai pasokan secara keseluruhan. Selama dua puluh tahun, SCM telah menekankan pada sullying saling ketergantungan perusahaan dan pelanggan. SCM mendorong perusahaan pemasok untuk berkolaborasi dengan perusahaan lainnya pada rantai untuk meningkatkan kinerja organisasi seluruh rantai pasokan. Studi tentang subjek ini telah mendapat perhatian luas dari akademisi dan praktisi eksperimental selama dekade terakhir (Narasimhan & Kim, 2002; Shin, Collier, & Wilson, 2000). Dengan meningkatnya kecenderungan globalisasi di bidang bisnis modern, tantangan utama bagi perusahaan-perusahaan adalah menemukan cara yang efektif untuk mendapatkan dan mempertahankan posisi mereka di pasar kompetitif meskipun tekanan domestik dan internasional dan ancaman yang mereka hadapi terus-menerus (Huo Selen, Yeung, Zhao, 2008; Kannan Tan, 2005). Keuntungan utama dari SCM system adalah peningkatan hubungan hulu dan hilir. Selain itu, perusahaan telah mengambil langkah-langkah untuk memulai mengintegrasikan hubungan pelanggan-perusahaan-pemasok eksternal untuk faktor kontekstual internal untuk meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan serta daya saing dan kinerja perusahaan. Kerja dengan SCM memberikan pemasok dan pelanggan dengan lebih dekat koordinasi dan konfigurasi peluang dari proses bisnis untuk meningkatkan ketersediaan produk dalam suasana yang efektif dan efisien(Forker, Mendez, & Hershauer, 1997). Salah satu efek yang paling penting dari implementasi SCM yang sukses adalah peningkatan hubungan antara pemasok hulu dan hilir pelanggan, akhirnya menghasilkan kepuasan pelanggan dan kinerja organisasi yang optimal dari perusahaan. Banyak penelitian sebelumnya juga telah menegaskan peran SCM sebagai pembisik kunci OP (Kannan Tan, 2005), baik secara langsung atau tidak langsung melalui praktek rantai pasokan yang berbeda dan strategi. Selanjutnya, kajian literatur sebelumnya mendukung SCM sebagai visi strategis yang sukses didasarkan pada teori-teori kepemimpinan yang efisien, menghasilkan dan mengkomunikasikan visi strategis kolaboratif SCM. Visi dibuat kemudian dimasukkan ke generasi perencanaan strategis, yang membutuhkan proses bisnis internal dirancang untuk mendukung dan kepuasan dukungan ditingkatkan pelanggan, akibatnya tercermin dalam OP (Tan, 2001a, 2001b). Sejumlah peneliti akademis mengkonfirmasi adanya hubungan yang positif antara OP dan SCM (Davidson Byrd, 2003; Du, 2007; Gunasekaran, Patel, McGaughey, 2004). Oleh karena itu, penyelidikan pada efek SCM pada kinerja organisasi juga menunjukkan dampak ini menjadi efektif dapat membuat masalah yang signifikan dan menarik untuk studi. Dengan demikian, hipotesa ketiga ini penelitian yang dapat ditarik dari diskusi di atas adalah sebagai berikut

H3 : Kinerja organisasi akan terpengaruh positif oleh kinerja manajemen rantai pasokan.

Sebagai tinjauan literatur mengungkapkan bahwa SCM positif terkena ERP (Akkermans et al., 2003) dan OP dipengaruhi secara positif oleh ERP (Gupta Kohli, 2006), kami berpendapat bahwa ada hubungan tidak langsung potensial antara ERP dan OP dimediasi oleh SCM . Oleh karena itu, hipotesis keempat penelitian ini dapat diusulkan sebagai berikut

H4 :Hubungan antara ERP dan OP akan dimediasi oleh SCM.

Mengingat poin di atas, dapat dipahami bahwa dalam penelitian ini perspektif sistem yang digunakan di mana ERP dianggap sebagai masukan penting, SCM sebagai proses kunci, dan OP sebagai output kritis.

3. Metodologi Penelitian

Untuk menguji model teoritis yang diusulkan, 16 Program kemungkinan maksimum AMOS ini digunakan. Salah satu fitur penting dari struktur pendekatan model persamaan yang digunakan tidak hanya fleksibilitas dari perannya interplayingbetween teori dan data, tetapi juga kemampuan untuk menjembatani kesenjangan antara pengetahuan teoritis dan empiris untuk persepsi optimal dunia sekitar (Fornell Larcker, 1981). Analisis semacam ini memungkinkan pembentukan pemodelan yang didasarkan pada nyata dan laten variabel, yang dianggap sebagai properti yang penting yang sesuai dengan model dihipotesiskan sumur, di mana sebagian besar konstruksi mewakili abstraksi unobservable daripada fenomena empiris dan beton. Selain itu, dalam model persamaan struktural, pengukuran kesalahan, beberapa kelompok perbandingan, dan variabel dengan beberapa indikator dianggap. Dalam beberapa tahun terakhir, SEM telah menarik perhatian banyak peneliti sebagai metode yang umum diadopsi digunakan dalam berbagai disiplin ilmu seperti Rantai Pasokan (Bharadwaj Matsuno, 2006; Seggie, Kim, Cavusgil, 2006), Kinerja Organisasi (García-Morales, Jiménez-Barrionuevo, Gutiérrez-Gutiérrez, 2011; Jiménez-Jiménez Sanz-Valle, 2010), Manajemen Pengetahuan (Cepeda Vera, 2007; C. Liao, Chuang, Untuk, 2011; Zheng, Yang, McLean, 2010), Pembelajaran Organisasi (Santos-Vijande, López-Sánchez, & Trespalacios, 2011).

3.1 Data

Periode pengumpulan data membentang antara Juli 2010 dan Desember 2010 untuk jangka waktu enam bulan. Kuesioner siap didistribusikan di antara 450 perusahaan yang dipilih secara acak, yang telah telah menerapkan sistem ERP untuk setidaknya dua tahun di Malaysia. Manajer senior, seperti manajer ERP, Direktur manajer atau CEO, dipilih sebagai informan kunci. Perusahaan hanya 174 kembali selesai kuesioner yang menyediakan studi ini dengan tingkat respon 39% dan 43% dari mereka milik sektor jasa dan 57% pada sektor pabrikan.

3.2 Pengukuran

Kita melakukan tinjauan komprehensif atas studi sebelumnya untuk membangun penelitian variabel untuk pengujian hipotesis penelitian kami. Kami meminjam beberapa teori untuk mengukur penelitian konstruksi. Dalam karya ini kita menggunakan Skala Likert 7 titik (1 sama sekali tidak setuju untuk 5 setuju) dan konten dan struktur kuesioner tercantum dalam lampiran.

Tujuan dari studi ini adalah untuk melakukan penyelidikan lebih detil pada efek ERP pertunjukan di OP yang dimediasi oleh SCM kompetensi. Oleh karena itu, model penelitian ini meliputi tiga bidang sistem ERP, SCM kompetensi dan OP. Kami menggunakan ERP model, sebagai variabel laten yang independen, yang diusulkan oleh DeLone dan McLean (1992) untuk mengukur kinerja sistem ERP. DeLone dan McLean tergolong ERP ukuran menjadi enam dimensi yang berbeda, yaitu, 1. Sistem mutu (ERP1); adalah untuk menentukan tingkat informasi pengolahan sistem itu sendiri, kualitas informasi (ERP2); adalah untuk menentukan tingkat output ERP, penggunaan sistem (ERP3); adalah untuk menentukan tingkat Penerima penggunaan informasi sistem, kepuasan pengguna (ERP4); adalah untuk menentukan tingkat Penerima respon untuk menggunakan output dari sistem informasi, individu dampak (ERP5); adalah untuk menentukan tingkat dampak data dan informasi tentang perilaku penerima, dan Dampak Organisasi (ERP6); adalah untuk menentukan tingkat dampak data dan informasi pada output perusahaan.

Definisi kompetensi SCM, sebagai mediator variabel laten, didasarkan pada kerangka Century Logistik ke-21 sebagai diperpanjang oleh Bowersox, Closs, dan Stank (1999). Tiga konstruksi yang diusulkan untuk kompetensi SCM operasional (SCM1); adalah menentukan untuk mengelola rangka operasi antara perusahaan dan mitra rantai pasokan, perencanaan control (SCM2); menunjukkan sistem informasi untuk mendukung berbagai macam konfigurasi operasional yang dibutuhkan untuk melayani segmen pasar yang beragam, dan kemampuan untuk meningkatkan sistem evaluasi yang bermanfaat untuk menyederhanakan proses dan strategi, dan proses hubungan costumer (SCM3); menunjukkan dengan kemampuan dan kapasitas untuk kemajuan dan mempertahankan struktur konseptual bersama dengan pemasok dan pelanggan mengenai ketergantungan antar-perusahaan dan prinsip-prinsip kerjasama.

Skala untuk kinerja perusahaan, variabel laten dependen, diadaptasi dari Emden, Yaprak, dan Cavusgil (2005). Tiga komponen dipertimbangkan untuk OP, mereka kinerja keuangan (OP1) empat indikator termasuk profitabilitas, pengendalian biaya, arus kas, dan Pengembalian investasi. Indikator-indikator ini menyajikan keberhasilan perusahaan dalam rencana bisnis. kinerja pasar (OP2) adalah keberhasilan bisnis 'rencana dan produk dalam bisnis saat ini dan masa depan. Ini membangun diukur dengan tiga dimensi mengandung pengembangan produk, pengembangan pasar, dan pangsa pasar. Kinerja kemitraan (OP3) berkaitan dengan pencapaian tujuan organisasi mengenai mitra perusahaan ', dalam hal keberlanjutan, stabilitas, dan kekuatan hubungan mereka.

4. Hasil

4.1 Pengukuran Model

Koefisien korelasi untuk masing-masing variabel penelitian yang dapat digunakan sebagai analisis dari tingkat signifikansi hubungan antara aspek yang dianalisis (Tabel 1) .suatu korelasi antara pengukuran semua positif signifikan.

4.1.1 Validitas Konvergen

Untuk penilaian validitas konvergen dari ukuran dalam penelitian, tiga prosedur yang disarankan oleh Fornell dan Larcker (1981), yaitu masing-masing ukuran ini barang kehandalan, reliabilitas komposit masing-masing konstruk ini, dan varians rata diekstraksi (AVE). Penilaian keandalan item ukuran sebuah dilakukan melalui factor loading-nya ke konstruk dasar. Sebuah factor loading dari 0,7 direkomendasikan oleh Hair, Black, Babin, Anderson, dan Tatham (2006) yang menunjukkan validitas tingkat item. Namun, dalam penelitian ini, reliabilitas komposit menggantikan alpha Cronbach karena keandalan cenderung bersahaja di kedua. Dalam rangka untuk memiliki reliabilitas komposit yang memadai, para peneliti merekomendasikan nilai 0,70 atau lebih tinggi (Nunally Bernstein, 1994). Peran indikator ketiga konvergen validitas yang disebutkan di atas, yaitu, rata-rata varians diekstrak, untuk mengukur jumlah varians berhubungan dengan membangun sehubungan dengan jumlah varians yang dapat dikaitkan dengan pengukuran kesalahan. Hal ini diyakini bahwa ketika varians rata-rata diekstrak sama atau lebih tinggi maka 0,50, validitas konvergen memadai. Seperti yang ditunjukkan dalam tabel 2, Semua faktor bongkar muat memenuhi petunjuk yang direkomendasikan oleh berbagai ahli. Hal ini menunjukkan kecukupan validitas konvergen direkomendasikan untuk model pengukuran yang diusulkan konstruksi.

4.1.2 Diskriminan Validitas

Diskriminan validitas terjadi ketika bersama varians antara dua konstruksi dalam model kebetulan menjadi kurang dari varians dibagi antara membangun dan indikator nya (Fornell, Tellis, Zinkhan, 1982). Penilaian dilakukan dengan membandingkan akar kuadrat dari AVE untuk membangun dengan membangun antar korelasi antara membangun tertentu dan semua konstruksi lainnya. Hal ini dapat diambil sebagai bukti adanya korelasi kuat antara konstruk dan indikator dibandingkan dengan konstruksi lainnya dalam model jika nilai-nilai AVE akar kuadrat di elemen off-diagonal di sesuai baris dan kolom yang lebih tinggi dari korelasi yang ada antara satu konstruk dan konstruk lainnya dalam model. Seperti yang jelas dalam Tabel 3, akar kuadrat dari aves telah menggantikan elemen diagonal dalam matriks korelasi. Tingkat validitas diskriminan tampaknya memadai dan memuaskan untuk semua konstruksi.

4.2 Model Struktural

Persamaan struktural pemodelan Amos menilai kekuatan dan keandalan dari hasil, serta stabilitas model. Gambar 2 menyajikan hubungan antara variabel laten penelitian dan Table4 menggambarkan estimasi parameter dan kebaikan indikator cocok untuk model struktural. Hasil dukungan bahwa ini struktur suites data baik, yaitu, λ2 (50, n 174) 186.810, p < 0,01, CFI 0.926, TLI 0.902, IFI 0.926, NFI 0.902, RMSEA 0.046. Selanjutnya, kesimpulan seperti digambarkan dalam Table4 menyediakan dukungan yang memadai bagi hipotesis diusulkan pertama dalam makalah ini; oleh karena itu, ERP secara signifikan dan positif berkaitan SCM, β1 0,69, C.R. 9.179, p < 0,01. Selain itu, hasil di Table4 memberikan dukungan untuk hipotesis 2 dan 3. ERP secara signifikan dan positif berkaitan dengan OP, β2 0,26, C.R. 2.284, p < 0,05. SCM secara signifikan dan positif berkaitan dengan OP, β3 0.39, C.R. 3.320, p < 0,01. Oleh karena itu, hubungan ini tiga; Β1 (pengaruh independen pada mediator) dari, β2 (dampak independen pada tergantung), dan β3 (dampak mediator pada tergantung); signifikan dan berdasarkan Baron dan Kenny (1986) pengkhotbah dan Hayes (2004) dapat disimpulkan bahwa hubungan antara ERP dan OP adalah partialmediated oleh SCM, sebuah temuan yang mendukung hipotesis yang diusulkan, H4.

Sebagai kesimpulan, dapat dikatakan bahwa setelah analisis jalur, OP akan terpengaruh oleh ERP melalui SCM

5. Diskusi

Model disarankan berartikulasi efek signifikan berbagai variabel penting yang diabaikan atau menerima perhatian marjinal di masa lalu studi. Temuan-temuan utama dari penelitian ini dan implikasi mereka dibereskan dalam diskusi berikut di bagian ini.

Temuan pertama dari studi ini menegaskan adanya hubungan yang signifikan dan positif antara ERP dan OP. Hasil ini adalah sesuai dengan banyak studi sebelumnya (Ehie & Madsen, 2005; Gupta & Kohli, 2006; Hendricks et al., 2007; Hitt et al., 2002; Kalling, 2003; Mabert et al., 2001, 2003; McAfee, 2002; Nicolaou &Bhattacharya, 2006). Hasil kedua sehubungan dengan model persamaan struktural yang mendukung efek ERP di SCM positif. Oleh karena itu, dengan lebih banyak pelaksanaan sistem ERP di sebuah perusahaan, kemampuan SCM perusahaan itu akan meningkat secara signifikan. Temuan ini juga konsisten dengan temuan Su dan Yang (2010b). Namun demikian, dibandingkan dengan temuan mereka, kami menemukan bahwa SCM baik secara langsung maupun tidak langsung dipengaruhi oleh ERP.

Temuan ketiga menyediakan bukti empiris yang cukup untuk mendukung adanya hubungan antara OP dan SCM. Bukti menunjukkan bahwa OP terkena SCM. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa pekerjaan SCM dapat menyebabkan solusi kata. Hasil ini konsisten dengan temuan Li, Ragu-Nathan, Ragu-Nathan, dan Subba Rao (2006) dan Ou, Liu, Hung dan Yen (2010). Studi mereka menunjukkan bahwa ada hubungan yang positif dan langsung antara SCM dan OP. Oleh karena itu, makalah ini mendorong masuknya SCM dalam sistem diimplementasikan secara keseluruhan untuk meningkatkan OP di perusahaan.

Temuan keempat keprihatinan kontribusi teoretis utama studi ini. Kami menemukan bukti yang mendukung peran penting SCM sebagai mediator antara ERP dan OP. Bukti-bukti empiris yang disediakan menegaskan adanya hubungan yang signifikan antara ERP dan OP dengan efek tidak langsung lebih besar daripada efek langsung. Oleh karena itu, analisis kami menetapkan bahwa hubungan antara ERP dan OP dipicu oleh SCM dalam arti bahwa SCM berfungsi sebagai kotak hitam atau sebuah proses di mana input adalah ERP dan hasil performa yang lebih baik dicapai oleh sebuah organisasi. Titik kontribusi penelitian kami berdiri dari fakta bahwa banyak peneliti dan ahli campuran ERP dan OP (Hunton, Lippincott, Reck, 2003; Kallunki et al., 2010; Shang Seddon, 2002), mengabaikan peran signifikan SCM dalam peningkatan OP. Meskipun demikian, penting untuk dicatat bahwa temuan pada hubungan antara ERP, SCM dan OP bisa dipengaruhi oleh tingkat implementasi ERP dan integrasi SCM. Kim (2009) menemukan bahwa Korea dan Jepang perusahaan integrasi rantai pasokan dan praktek mengikuti jalan yang berbeda untuk mempengaruhi kinerja. Ia berpendapat bahwa pada tahap theearlier, perhatian harus diberikan untuk menyediakan integrasi jaringan, sementara perusahaan pada tahap kemudian harus fokus pada konsistensi antara SCM strategi dan strategi yang kompetitif. Temuannya menyoroti pentingnya mengetahui tingkat saat ini penerapan SCM dan ERP di perusahaan.

5.1 Potensi Keterbatasan dan Riset Masa Depan

Bekerja Penggunaan data cross-sectional diperoleh melalui pos kuesioner dengan beberapa keterbatasan penelitian kami. Pertama, data yang diperoleh melalui survey sering tunduk pada bias diri-pelaporan dan pengambilan sampel generalisasi. Oleh karena itu, pembaca harus waspada terhadap generalisasi genting yang mungkin tidak berlaku untuk konteks budaya dan nasional yang berbeda. Oleh karena itu, para pembaca perlu berhati-hati dari setiap generalisasi yang mungkin tidak berlaku untuk konteks budaya dan nasional yang berbeda. Diharapkan bahwa studi di masa depan akan mampu memanfaatkan data longitudinal yang akan memberikan dinamika lebih banyak data dan analisis. Akhirnya, pembatasan terakhir dikaitkan dengan ukuran sampel yang digunakan dalam studi ini yang menunjukkan bahwa kesimpulan dilakukan hati-hati mempertimbangkan bahwa angka-angka mungkin tidak representatif. Selain itu, masa depan penelitian pada topik yang sama harus mencakup moderator variabel seperti jenis industri, budaya, dan kewarganegaraan dalam model. Selain itu, dihimpit antara SCM dan OP dapat belajar lebih banyak elaborasi.

5.2 Kesimpulan

Penelitian ini menggambarkan peran signifikan SCM dan hubungan antara ERP dan OP. Mengandalkan 174 subyek yang valid, penelitian ini menggunakan analisis jalur dengan model persamaan struktural untuk memeriksa kerangka penelitian dan hipotesis yang diajukan. Temuan mendukung bahwa sistem ERP dapat dianggap sebagai masukan penting untuk perusahaan dengan kinerja dampaknya dimediasi oleh SCM. Efek langsung dari ERP pada OP adalah signifikan. Namun, kami menemukan dampak yang lebih kuat dari ERP pada OP yang dimediasi oleh SCM. Oleh karena itu, perlu bagi suatu organisasi untuk benar-benar menerapkan SCM melalui implementasi ERP dapat menyebabkan OP. Beberapa penelitian terakhir menunjukkan beberapa faktor yang mempengaruhi keberhasilan penerapan sistem ERP di Malaysia (Noudoostbeni, Yasin, Jenatabadi, 2009; Osman, Yusuff, Tang, Jafari, 2006) yang meliputi perencanaan yang tepat, tujuan dan sasaran yang jelas, komitmen manajemen puncak, dan kerjasama antar berbagai departemen dalam organisasi. Pentingnya ERP pada OP dapat dibuat lebih jelas untuk berbagai tingkat manajemen dan departemen dengan menekankan pada kontribusi pada SCM yang akibatnya akan memberikan kontribusi pada kinerja keseluruhan organisasi.